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08/05/01 中5日

ビックカメラのポイントカードとメンバーIDをいわゆるひも付けするのには登録作業が必要なのですがこれがかなり手間がかかります。

  • 各店舗でアクセスキーというものを発行する
  • アクセスキー発行するには身分証明書が必要である
  • そのアクセスキーを手で入力しなければならない
  • ネットで登録するには中5日かかる
  • 5回失敗すると再発行しなければならない
  • 失敗しても会員情報手続き完了メールが来る

地雷システム臭がプンプンしますが、一回登録さえしてしまえば、どうということもないので発行してもらうも、一週間経っても二週間経っても登録できず。問題の5回も過ぎてしまったので、とりあえずメールで問い合わせたら、「アクセスキー発行後の中5日とは、発行日の6日後でございます。」とのことです。仕方ないので電話で問い合わせところ、ビックviewカードの番号ではなくて、ビックポイントカードの方の番号入力したらあっさり通りました。なんで通らない方の方式が選択肢としてあるの?注意書き一切ないのはなんで?なんで中5日で登録できないというエラーなの?などなど様々な疑問が渦巻きます。電話した相手の方平謝りでしたが。使えるようになったから別にどうと言うこともありませんが、このシステムどこが作ったのかそれだけ聞いとけば良かったかもしれません。

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